Circulan mensajes engañosos en redes y WhatsApp que buscan robar información sensible. Ofrecen falsos descuentos en la factura para obtener datos personales, especialmente de jubilados

La Empresa Provincial de la Energía (EPE) advirtió sobre la circulación de publicaciones engañosas en redes sociales, WhatsApp y correos electrónicos, utilizadas para captar datos personales de los usuarios mediante falsas promociones vinculadas al servicio eléctrico.

Según informaron desde la empresa, las maniobras apuntan especialmente a jubilados y consisten en la difusión de supuestos beneficios inexistentes. Uno de los casos detectados ofrece un descuento del 50 % en la factura para clientes del Banco Nación, promocionado principalmente a través de Facebook.

A partir de estos anuncios, los estafadores logran establecer contacto con las víctimas y solicitan información sensible como claves bancarias o datos personales, con el objetivo de acceder a cuentas, robar dinero o tomar control de dispositivos.

Mensajes falsos y advertencia oficial

Desde la EPE remarcaron que este tipo de comunicaciones es completamente falso y aclararon que la empresa no ofrece descuentos ni promociones a través de redes sociales, correos electrónicos ni aplicaciones de mensajería.

En ese sentido, recomendaron verificar siempre la información a través de canales oficiales o dirigirse a la oficina comercial más cercana ante cualquier duda.

Datos confidenciales: qué tener en cuenta

La empresa también recordó que nunca solicita datos confidenciales, como contraseñas, números de tarjetas o información bancaria, mediante WhatsApp u otros medios digitales.

Asimismo, explicaron que las notificaciones por cortes programados se realizan únicamente mediante mensajes automáticos, sin interacción con el usuario ni pedidos de información personal.

Otro punto clave es la verificación de correos electrónicos: las comunicaciones oficiales deben provenir exclusivamente de direcciones con dominio @epe.santafe.gov.ar, por lo que cualquier variación puede ser un indicio de fraude.

Recomendaciones para evitar estafas

Desde la EPE difundieron una serie de consejos para prevenir este tipo de delitos:

• Desconfiar de mensajes de números desconocidos: la empresa no ofrece descuentos por WhatsApp.
• No brindar datos personales ni bancarios ante contactos sospechosos.
• Verificar la identidad del remitente a través de canales oficiales.
• Sospechar de ofertas demasiado atractivas, como descuentos elevados o beneficios inusuales.
• Iniciar siempre el contacto por vías oficiales ante cualquier consulta.

Canales oficiales de contacto

La empresa recordó cuáles son sus medios habilitados para consultas y gestiones:

• WhatsApp: 3425101000
• Teléfono: 0800 777 4444
• Oficina Virtual: www.epe.santafe.gov.ar/oficinavirtual
• Redes sociales: EPE Oficial (Facebook) / epe.oficial (Instagram)

Finalmente, reiteraron la importancia de no compartir información personal y mantenerse alerta ante este tipo de intentos de fraude, que continúan en aumento en todo el país.